1. Como faço para rastrear meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido clicando no link de rastreamento enviado para seu e-mail
após a confirmação do envio. Alternativamente, você pode acessar a seção "Meus Pedidos"
em sua conta e verificar o status do seu pedido.
2. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, American Express, Dinners Club, Hipercard, Elo)
Boleto Bancário
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3. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Você
pode verificar o prazo estimado no momento da finalização da compra ou na página do produto desejado.
4. Como faço para cancelar ou alterar meu pedido?
Para cancelar ou alterar seu pedido, entre em contato com nosso atendimento o mais
rápido possível através do e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp (11)
91354-4817. Pedidos que já foram enviados não podem ser cancelados ou alterados.
5. Como faço para devolver um produto?
Se você não estiver satisfeita com sua compra, você pode devolver o produto dentro de
7 dias após o recebimento. O produto deve estar em suas condições originais, sem uso,
e com todas as etiquetas e embalagens intactas. Para iniciar o processo de devolução,
acesse a seção "Trocas e Devoluções" em nossa página ou entre em contato com nosso
atendimento.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91354-4817
6. Os produtos têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 1 mês contra defeitos de
fabricação. Se você encontrar algum problema com seu produto, entre em contato com
nosso atendimento para obter assistência.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91354-4817
7. Como posso entrar em contato com o atendimento?
Você pode entrar em contato com nosso atendimento através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91354-4817
8. É seguro comprar no site de vocês?
Sim, nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL para garantir que todas as suas
informações pessoais e de pagamento estejam seguras. Além disso, contamos com
certificados de segurança e seguimos as melhores práticas do mercado para proteger os
dados dos nossos clientes.
9. Como posso me cadastrar na newsletter?
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